जालोर।
जिला कलक्टर डा. प्रदीप के. गावंडे की अध्यक्षता में सोमवार को कलेक्ट्रेट सभागार में साप्ताहिक समीक्षा बैठक संपन्न हुई। बैठक में मुख्य रूप से जिले के संपर्क पोर्टल पर प्राप्त आमजन की शिकायतों और परिवेदनाओं की समीक्षा की गई और अधिकारियों को त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए गए।
बैठक में क्या हुआ?
जिला कलक्टर ने कहा कि संपर्क पोर्टल पर दर्ज शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करना अब प्राथमिकता है। उन्होंने विभागीय अधिकारियों को यह निर्देश भी दिए कि वे औसत निस्तारण समय को घटाकर जनता को गुणवत्तापूर्ण समाधान प्रदान करें।
इसके अलावा, जिले में राज्य सरकार के निर्देशानुसार आयोजित ग्राम एवं ब्लॉक स्तर की जनसुनवाई एवं समाधान शिविर की समीक्षा भी की गई। जिला कलक्टर ने कहा कि इन शिविरों में भी नागरिकों की समस्याओं का तत्काल और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाए।
बैठक में उपस्थित अधिकारी
बैठक में कई वरिष्ठ अधिकारियों ने हिस्सा लिया। इनमें प्रमुख थे:
- उप वन संरक्षक जयदेव सिंह चारण
- जिला परिषद के अतिरिक्त मुख्य कार्यकारी अधिकारी चिदंबरा परमार
- जिला रसद अधिकारी आलोक झरवाल
- सीएमएचओ डा. भेराराम जाणी
- पीएचईडी के एसई संजय शर्मा
- सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग के उप निदेशक भगवानाराम चैधरी
अधिकारियों ने अपने-अपने विभागों की साप्ताहिक प्रगति रिपोर्ट प्रस्तुत की और उपायों पर चर्चा की।
मुख्य निर्देश और फोकस
- संपर्क पोर्टल पर सभी शिकायतों का त्वरित समाधान।
- विभागीय कर्मचारियों द्वारा शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण।
- ग्राम और ब्लॉक स्तर पर आयोजित जनसुनवाई एवं समाधान शिविरों में सक्रिय भागीदारी।
- नागरिकों की शिकायतों का समाधान करते समय समीक्षा और सुधार प्रक्रिया अपनाना।
जिला कलक्टर ने स्पष्ट किया कि अधिकारियों को आमजन की शिकायतों को प्राथमिकता देते हुए समाधान की गुणवत्ता और समय सीमा दोनों पर ध्यान देना होगा।
निष्कर्ष
यह बैठक जिले में जनसुनवाई और शिकायत समाधान प्रक्रिया को और प्रभावी बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है। जिला कलक्टर डा. गावंडे का स्पष्ट संदेश है – “संपर्क पोर्टल पर दर्ज शिकायतों का समाधान विलंब के बिना करें, ताकि जनता का विश्वास और सुविधा सुनिश्चित हो।
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जिला कलक्टर मंगलवार को मेडा उपरला में करेंगे रात्रि चैपाल
जिला कलक्टर डॉ. प्रदीप के. गावंडे 26 अगस्त, मंगलवार को सायं 7 बजे से जालोर उपखण्ड की मेडा उपरला ग्राम पंचायत में रात्रि चैपाल करेंगे।
मेडा उपरला में मंगलवार को रात्रि चैपाल के दौरान जिला कलक्टर डॉ. प्रदीप के. गावंडे ग्रामीणों की समस्याओं को सुनकर उनका समाधान करेंगे।
श्रवण कुमार ओड़ जालोर जिले के सक्रिय पत्रकार और सामाजिक विषयों पर लिखने वाले लेखक हैं। वे “जालोर न्यूज़” के माध्यम से जनहित, संस्कृति और स्थानीय मुद्दों को उजागर करते हैं। उनकी पत्रकारिता का उद्देश्य है—सच दिखाना और समाज की आवाज़ बनना।
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